Rukakeskus Oy Asiakaspalveluhenkilöitä hiihtokoulun asiakaspalveluun

Rukakeskus Oy – Unelmiesi työpaikka! 

Me tarjoamme asiakkaillemme monipuolisia outdoor-elämyksiä, hauskuutta ja hyvää mieltä ympäri vuoden. Myös henkilöstömme voi ottaa ilon irti kaikesta tästä! Teemme työtä saadaksemme asiakkaat palaamaan tunturiin aina vain uudelleen. Tuntureissamme Rukalla ja Pyhällä työskentelee yhteensä 125 eri alojen huippuosaajaa vakituisessa työsuhteessa, ja huippusesongin aikana henkilöstömme kasvaa yli 200 kausityöntekijällä. Meitä yhdistää intohimo laskemiseen sekä erilaisiin outdoor-elämyksiin. Siksi haluamme tukea työntekijöitämme sekä heidän perheitään liikunnallisiin harrastuksiin monipuolisilla henkilökuntaeduilla. Moni meistä onkin jäänyt tunturiin siksi, että on voinut edetä urallaan ja löytänyt täältä samanhenkisiä ystäviä, joiden kanssa viihtyy sekä työssä että vapaa-ajalla. 

Vastuullisuus on läsnä kaikessa mitä teemme. Kehitämme toimintaamme pitkäjänteisesti ihmisten hyvinvointi ja ympäristö huomioiden. Vaikka suhtaudumme vastuullisuuteen ja työhömme vakavasti, teemme sitä silti pilke silmäkulmassa ja hyvällä huumorilla höystettynä.  

Meille asiakkaat tulevat pitämään hauskaa ja se tuo iloa myös meille!  

Tutustu meihin työnantajana: https://www.youtube.com/watch?v=MNwK1ABw4M0 

Haemme Rukakeskus Oy:lle Rukan Hiihtokoulun asiakaspalveluun asiakaspalveluhenkilöitä määräaikaiseen työsuhteeseen talvikaudelle 2025–2026.

• 2 toimistotyöntekijää, joiden päätoimipiste on Piste vuokraamossa: 10.11.2025 – arviolta 30.4.2026 asti. Kokoaikatyö 112,5 h /3 vko. Käytössä on 18 vko jaksossa säännöllisen työajan tasoitus.
• Yksi (1) toimistotyöntekijä, jonka päätoimipaikka on Valley vuokraamossa ja työtehtäviin kuuluu hiihtokoulun myynnin ja varausten teon lisäksi hissilippujen myynti (ja mahdollisesti muita vuokraamon työtehtäviät): 1.12.2025 – arviolta 5.4.2026 asti. Kokoaikatyö 112,5 h /3 vko.  Työaika tulee olemaan useimmiten ma-pe klo 9.00–17.00. Käytössä on 18 vko jaksossa säännöllisen työajan tasoitus.

Mahd. myös työsuhteen jatkumiseen 5.4. jälkeen osa-aikaisena, erikseen töihin kutsuttuna.

Työtehtäviin kuuluvat mm. asiakaspalvelu ja opetustuotteiden sekä rinnetapahtumien myynti suomeksi ja englanniksi, hiihtokoulun varausjärjestelmän ja kassan käyttö & laskutus, hiihdonopettajien työpäivän organisointia ja ohjaamista, sekä kaikkeen tähän liittyviä hallinnollisia työtehtäviä. Hiihtokoulun monipuoliset toimistotyöt ja asiakaspalvelu vaativat toimistotyöntekijöiltä monipuolista osaamista ja keskittymiskykyä kiireenkin keskellä.

 Näitä taitoja edellytämme toimiaksesi tässä tehtävässä tunturissa:

• omaat hyvät asiakaspalvelutaidot
• hyvää suullista ja kirjallista kommunikointitaitoa: sujuvan suomenkielitaidon lisäksi englannin kielitaito on välttämättömyys, myös muusta kielitaidosta on etua.
• hallitset hyvin toimisto-ohjelmien käytön tietotekniikassa (Microsoft ohjelmistot: sähköposti, word, excel)
• joustavuutta, paineensietokykyä sekä mukautumiskykyä kausivaihtelusta johtuvissa tunturiolosuhteissa.
• yhteistyö- ja johtamiskykyä, niin opettajiemme kuin toisten osastojen työntekijöiden kanssa
• kykenet itsenäiseen ja vastuulliseen työhön
• hiihdonopettaja koulutus / aiempi kokemus hiihtokoulusta ja laskettelukeskuksista on suureksi eduksi, mutta sen puutteen voi korvata matkailu- tai muiden asiakaspalvelualojen koulutuksella ja työkokemuksella
• olet valmis sitoutumaan yritykseemme ja laadun kehittämiseen

Mitä me tarjoamme sinulle?

• Reippaan ja vaihtelevan työympäristön kansainvälisessä hiihtokeskuksessa ja sen ytimessä
• Hyvin organisoiden työympäristön, josta tuloksena on mm. erinomaiset asiakaspalvelupisteet
• Ison Hiihtokoulun iloisen meiningin ja sisäisen kouluttautumismahdollisuuden, Our Passion is Skiing!
• Hyvät henkilökuntaedut liikkumisen ja laskettelun parissa
• Hyvät harrastusmahdollisuudet Rukalla ja Kuusamossa
• Mahdollisuus osallistua laskettelun/lumilautailun ohjaajakurssille 24.11.–28.11.25, mikäli sinulla on lajitaito hyvällä tasolla ja olet kiinnostunut opettamisesta osana työnkuvaasi

Kerro meille vahvuuksistasi ja motivaatiostasi tulla meille töihin, niin hiihtokoulun myynti- ja asiakaspalvelutilanteissa kuin vilkkaan työpäivän monipuolisten tehtävien organisaattorina. 

Työpaikat ovat avoimessa haussa 15.9. asti. Mikäli työtehtävistä on kysyttävää, Hiihtokoulun johtaja Maaria Pieviläinen on tavoittavissa nyt 8.8. asti ja kesäloman jälkeen 10.9. alkaen.